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·軟件介紹
   出格客戶管理軟件是專門針對中國中小企業(yè)客戶關(guān)系管理而推出的CRM解決方案,采用先進(jìn)的三層結(jié)構(gòu)訪問技術(shù),為系統(tǒng)安全穩(wěn)定高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠保障。具備中小企業(yè)營銷管理所必需的客戶管理、渠道管理、商品管理、合同管理、費(fèi)用管理與日程、文檔管理等多種功能,建立員工檔案管理、客戶管理與員工績效考核相結(jié)合、全新售后服務(wù)反饋管理等。
   出格客戶管理軟件是信息結(jié)合了數(shù)千家企業(yè)的應(yīng)用需求,專為中國中小企業(yè)而設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),正在被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,是中國最具性價(jià)比的客戶管理軟件。 

·產(chǎn)品特點(diǎn)
  客戶資料協(xié)同管理,數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一保存
  項(xiàng)目進(jìn)程點(diǎn)點(diǎn)滴滴,銷售機(jī)會(huì)快速實(shí)現(xiàn)
  角色權(quán)限層級劃分,人事管理簡單明了
  渠道分銷階梯管理,客戶的關(guān)懷到終端
  市場競爭風(fēng)云變換,對手信息了如指掌
  商品資料分類管理,銷售流程清晰透明
  合同信息流程管理,收款付款有根有據(jù)
  費(fèi)用明細(xì)到人到位,報(bào)銷流程環(huán)環(huán)相扣
  重要文檔妥善保存,多途徑快捷做關(guān)懷
  信息流管理自定義,分析圖表靈活實(shí)用
 
·適用對象
   產(chǎn)品適合大多數(shù)中小型商貿(mào)流通企業(yè)、服務(wù)業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)的目標(biāo),同時(shí)滿足中小型企業(yè)“操作簡便,統(tǒng)一登陸、流程導(dǎo)航”等易用之需。

企業(yè)特點(diǎn) 
     1、 企業(yè)以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主,客戶數(shù)量多,客戶經(jīng)常重復(fù)購買,提高客戶忠誠度,挖掘客戶潛在價(jià)值是企業(yè)業(yè)務(wù)提升的關(guān)鍵。目前很多企業(yè)采用這種模式來開展業(yè)務(wù),典型行業(yè)有:安防電子、化學(xué)化工、俱樂部、行業(yè)協(xié)會(huì)、房屋銷售、汽車銷售、保健品、個(gè)人壽險(xiǎn)、目錄營銷等。

     2、 企業(yè)以項(xiàng)目型銷售為主,客戶數(shù)量少,客戶購買金額大,銷售跟進(jìn)周期長,分期付款,客戶注重售后服務(wù)價(jià)值,在銷售過程中需要多部門協(xié)同工作,企業(yè)以建立樣板客戶和為客戶定向研發(fā)產(chǎn)品為關(guān)鍵而提升企業(yè)業(yè)績。目前很多企業(yè)采用這種模式來開展業(yè)務(wù),典型行業(yè)有:機(jī)械設(shè)備、三表抄收系統(tǒng)、IT系統(tǒng)集成、土建工程、園林景觀、水利水電、團(tuán)體保險(xiǎn)等。